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苏州博物馆本馆维持实名分时预约制，观众需提前七日通过官网或微信小程序预约；而西馆、民俗博物馆及丝绸博物馆、碑刻博物馆等多家文化场馆则实行免预约排队入馆8x8小皇冠2020，大幅提升参观便捷性。其中民俗博物馆历经一年修缮8x8小皇冠2020，于6月28日全新开放，以“赏四季”“飨三餐”“礼一生”三大主题轴线打造沉浸式苏州民俗展陈，并新增吴语茶社与文创空间。

除了苏博外，今年暑假，苏州延长开放时间至20:00的还有以下多家博物馆：苏州民俗博物馆、苏州丝绸博物馆（历史馆、未来馆）、苏州碑刻博物馆、苏州戏曲博物馆（中国昆曲博物馆、中国苏州评弹博物馆）。由于暑期苏州戏曲博物馆将开展“那答儿去腔·调平江”演出季活动，为保障演出质量，部分场馆演出期间暂停对外开放。以上各馆中，除苏博本馆实行分时预约参观机制外，其余均实行免预约排队入馆。